En Calidad MX S.A. de C.V. (en adelante, “Calidad MX”), valoramos y protegemos sus datos personales. La presente Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Responsable: Calidad MX S.A. de C.V.
Domicilio: Pino #3908, Col. Jardines de San Rafael, C.P. 67160, Guadalupe, Nuevo León, México.

2. Datos de contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: ventas@calidadmx.com.mx
Teléfono: +52 818 379 2710

3. Datos personales que podemos recabar

Los datos personales que podemos recabar de manera directa o a través de medios electrónicos, telefónicos o formularios en línea incluyen, de forma enunciativa más no limitativa:

• Datos de identificación y contacto (por ejemplo: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono).
• Datos laborales (por ejemplo: puesto, área, razón social).
• Información necesaria para cotizaciones, atención a solicitudes y prestación de servicios.

Calidad MX no recaba datos personales sensibles de manera intencional. Si usted llegara a proporcionarlos, serán tratados conforme a la normatividad aplicable.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender solicitudes de información, contacto, soporte o servicio.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a propuestas comerciales.
• Proveer, administrar y dar seguimiento a los servicios y/o productos solicitados.
• Gestionar la relación comercial y comunicación con clientes y prospectos.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones, campañas informativas o marketing.
• Encuestas de satisfacción y mejora de la experiencia.
• Analítica interna para mejorar procesos, contenidos y servicios.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a ventas@calidadmx.com.mx. La negativa no afectará la prestación de las finalidades primarias.

5. Transferencias de datos

Calidad MX podrá compartir sus datos personales únicamente en los siguientes supuestos:

• Con proveedores que nos apoyen en servicios necesarios para la operación (por ejemplo: alojamiento web, plataformas de correo, CRM), bajo acuerdos de confidencialidad y/o de tratamiento de datos.
• Cuando sea requerido por autoridad competente o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Fuera de los supuestos anteriores, no transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO).

Asimismo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe una solicitud al correo ventas@calidadmx.com.mx indicando:

• Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta (correo electrónico y/o teléfono).
• Derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o revocación.
• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho.
• Documentos que acrediten su identidad (por ejemplo, identificación oficial) y, en su caso, la representación legal.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Daremos respuesta en los plazos previstos por la LFPDPPP y su Reglamento. Para proteger sus datos, podremos solicitar información adicional para validar la identidad del solicitante.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

En caso de que nuestro sitio web utilice cookies, web beacons u otras tecnologías, estas pueden emplearse para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y/o brindar funcionalidades. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Medidas de seguridad

Calidad MX implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Conservación de datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y/o conforme a los plazos legales aplicables.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Calidad MX podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios normativos, internos o nuevos requerimientos. Las actualizaciones estarán disponibles a través de los medios que resulten adecuados (por ejemplo, publicación en el sitio web).

11. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted reconoce haber leído y entendido la presente Política de Privacidad y, en su caso, consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí señalado.

Última actualización: Febrero 2026.